2020-07-20 ADISTA
Equipe
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Type de poste
CDI
Localisation
  • Saint Etienne
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 1 Rue de la Presse //zipcode 42000 //city Saint-Etienne //région Auvergne Rhône-Alpes

Technicien(ne) Supérieur Projets Télécom Sécurité Réseau h-f

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Métiers & Environnements

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise leader de son marché, contribuant par son offre à la performance télécoms et informatique de plus de 6000 entreprises, entreprise reconnue pour la maitrise de bout en bout de ses services, et pour l’implication de ses 500 AdiStars auprès de leurs clients. Candidater à cette offre d’emploi, c’est pouvoir rejoindre une équipe de techniciens et d’experts pluri disciplinaires composant le service production de l’entreprise ou Delivery, dont les collaborateurs s’organisent autour de deux activités principales :
  • L’intégration et la mise en production des services clients, avec le département Build.
  • La gestion et l’exploitation des services clients au quotidien, avec le département Run.
En candidatant, vous pourriez intégrer le principal service d’Adista en termes d’effectifs, organisé en régions au bénéfice de la proximité des managers et de leurs équipes. Avec un atout fort pour les équipiers du Delivery, qui est de pouvoir intervenir aussi bien sur les aspects techniques, organisationnels et relationnels d’un projet, au bénéfice d’une réponse qui satisfait nos clients les plus exigeants.

Missions

En qualité de Technicien(ne) supérieur(e) Projets Informatique & Télécoms intégré(e) à l’équipe de production du service Delivery, vous gérez de bout en bout la production des commandes clients, de l’initialisation à la recette finale, dans le périmètre des services télécoms de l’entreprise (VPN, accès internet, ToIP, sécurité, WiFi, Firewall…). 

Vous interagissez avec les différents services de l’entreprise et assurez le reporting sur vos missions auprès de vos collègues et de votre hiérarchie en maîtrisant les outils de l’entreprise. 

Vous assurez la production des commandes qui vous sont confiées, dans le respect des règles de production de l’entreprise, dans le délai et la qualité attendus par les clients. 

Vous gérez l’approvisionnement, la configuration et l’intégration des liens et équipements et accompagnez les utilisateurs finaux dans leur prise en main. 

Vous rédigez et mettez à jour les documentations techniques à usages interne ou externe. 

Vous pouvez être amené(e) à intervenir en clientèle. 

Par votre expérience opérationnelle et votre culture IT, vous vous affirmez comme force de proposition et contribuez à l’amélioration continue de l’entreprise.

Votre profil

Vos compétences, savoir-faire et savoir-être 

Le poste nécessite une bonne connaissance : 

  • Des environnements TCP/IP, des différents protocoles de routage et modèles OSI 

  • Des équipements réseaux et sécurité (Cisco, etc.) 

Une connaissance des environnements VoIPet Visio seraient un plus. 

Vous contribuez à la résolution de problèmes par le diagnostic rapide de pannes sur les matériels et les liens que vous avez à produire. 

 

Vos diplômes et expériences 

Diplômé(e) BAC+2/3 dans les environnements Télécoms et Réseaux, disposant d’une expérience professionnelle réussie dans une mission équivalente ou à un poste de technicien(ne) télécom, vous souhaitez intégrer une entreprise en évolution technologique permanente ? 

Curieux(se) et rigoureux(se), vous faites preuve d’un esprit de synthèse et disposez des capacités rédactionnelles requises par votre métier ? 

Vous recherchez à travailler en équipe tout en disposant d’autonomie ? Vous aimez prendre des initiatives et trouver la solution face à une contrainte technique ? 

Votre relationnel, votre sens de l’écoute et votre motivation feront la différence !

 

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