2020-07-20 ADISTA
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Type de poste
CDI
Localisation
  • Lyon
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 2 Chemin du Vieux Moulin //zipcode 69160 //city Tassin-la-Demi-Lune //région Auvergne Rhône-Alpes
  • Amiens
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 2 Rue du Capitaine Nemo //zipcode 80440 //city Boves //région Hauts-de-France
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Technicien(ne) Supérieur Projets IT h-f

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Métiers & Environnements

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise leader de son marché, contribuant par son offre à la performance télécoms et informatique de plus de 9000 entreprises. Adista est reconnue pour la maitrise de bout en bout de ses services, et pour l’implication de ses 720 AdiStars auprès de leurs clients. Candidater à cette offre d’emploi, c’est pouvoir rejoindre une équipe de techniciens et d’experts pluri disciplinaires composant le service production de l’entreprise ou Delivery, dont les collaborateurs s’organisent autour de deux activités principales :
  • L’intégration et la mise en production des services clients, avec le département Build.
  • La gestion et l’exploitation des services clients au quotidien, avec le département Run.
En candidatant, vous pourriez intégrer le principal service d’Adista en termes d’effectifs, organisé en régions au bénéfice de la proximité des managers et de leurs équipes. Avec un atout fort pour les équipiers du Delivery, qui est de pouvoir intervenir aussi bien sur les aspects techniques, organisationnels et relationnels d’un projet, au bénéfice d’une réponse qui satisfait nos clients les plus exigeants.

Missions

En qualité de Technicien(ne) supérieur(e) Projets Informatique & Télécoms intégré(e) à l’équipe de production du service Delivery, vous gérez de bout en bout la production des commandes clients, de l’initialisation à la recette finale, dans le périmètre des services télécoms de l’entreprise (VPN, accès internet, ToIP, sécurité, WiFi, Firewall…) et des services infrastructure et hébergement. 

Au quotidien, vos principales missions sont :

Assurer la coordination et la communication associées à la commande.
Assurer la bonne livraison de sa commande, dans le respect des délais et des règles de production
Réaliser les configurations et l’intégration des équipements
Gérer la logistique matérielle de ses missions (approvisionnement, réception et expédition de matériel)
Assurer le suivi fournisseur et prestataires ou toutes parties prenantes dans le traitement de la commande
Réaliser le transfert de compétences et formation associés sur les services déployés au client
Réaliser la rédaction et mettre à jour les documentations techniques d’exploitation et livrables au client
Assurer le reporting sur ses missions dans les outils prévus à cet usage et auprès de sa hiérarchie
Intervenir sur site client dans le cadre d’intervention support technique
Pouvoir assurer des périodes de régie chez les clients pour des prestations techniques spécifiques.
Participer à la veille technologique et à l’enrichissement de votre culture générale IT


Localisations

  • Lyon
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 2 Chemin du Vieux Moulin //zipcode 69160 //city Tassin-la-Demi-Lune //région Auvergne Rhône-Alpes
  • Amiens
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 2 Rue du Capitaine Nemo //zipcode 80440 //city Boves //région Hauts-de-France
  • Lille
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 2, avenue des Saules, Parc d'Activités Euratechnologies //zipcode 59160 //city Lomme //région Hauts-de-France
  • Saint Etienne
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 1 Rue de la Presse //zipcode 42000 //city Saint-Etienne //région Auvergne Rhône-Alpes

Votre profil

Vos compétences, savoir-faire et savoir-être 

Le poste nécessite une bonne connaissance : 

Des environnements Microsoft (Office 365, Azure)

Des environnements VMWare et HyperV

Des environnements TCP/IP, des différents protocoles de routage et modèles OSI 

Des équipements réseaux et sécurité (Cisco, etc.) 

Une connaissance des environnements VoIPet Visio seraient un plus. 

Vous contribuez à la résolution de problèmes par le diagnostic rapide de pannes sur les matériels et les liens que vous avez à produire. 

 

Vos diplômes et expériences 

Diplômé(e) BAC+2/3 dans les environnements Télécoms et Réseaux, disposant d’une expérience professionnelle réussie dans une mission équivalente ou à un poste de technicien(ne) télécom, vous souhaitez intégrer une entreprise en évolution technologique permanente ? 

Curieux(se) et rigoureux(se), vous faites preuve d’un esprit de synthèse et disposez des capacités rédactionnelles requises par votre métier ? 

Vous recherchez à travailler en équipe tout en disposant d’autonomie ? Vous aimez prendre des initiatives et trouver la solution face à une contrainte technique ? 

Votre relationnel, votre sens de l’écoute et votre motivation feront la différence !

 

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