2020-07-16 ADISTA
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Type de poste
CDI
Localisation
  • Chessy
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 35 place d'Ariane ZAC DU VAL D'EUROPE LE PLAZZA //zipcode 77700 //city Chessy //région Île-de-France
  • Île-de-France
    //Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 20 rue Treilhard //zipcode 75008 //city Paris //région Île-de-France

Technicien(ne) IT Télécom Sécurité Réseau h-f

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Métiers & Environnements

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise leader de son marché, contribuant par son offre à la performance télécoms et informatique de plus de 6000 entreprises, entreprise reconnue pour la maitrise de bout en bout de ses services, et pour l’implication de ses 500 AdiStars auprès de leurs clients. Candidater à cette offre d’emploi, c’est pouvoir rejoindre une équipe de techniciens et d’experts pluri disciplinaires composant le service production de l’entreprise ou Delivery, dont les collaborateurs s’organisent autour de deux activités principales :
  • L’intégration et la mise en production des services clients, avec le département Build.
  • La gestion et l’exploitation des services clients au quotidien, avec le département Run.
En candidatant, vous pourriez intégrer le principal service d’Adista en termes d’effectifs, organisé en régions au bénéfice de la proximité des managers et de leurs équipes. Avec un atout fort pour les équipiers du Delivery, qui est de pouvoir intervenir aussi bien sur les aspects techniques, organisationnels et relationnels d’un projet, au bénéfice d’une réponse qui satisfait nos clients les plus exigeants.

Missions

En qualité de Technicien(ne) Télécom Sécurité et Réseau, vous participez à la production et à l’exploitation de services IT pour nos clients. Vous mettez à profit vos compétences dans le domaine des télécoms, de la sécurité et des réseaux pour prendre en charge des missions de préparation et de configuration d’équipements et à l’exploitation des services installés en clientèle.

Vous intervenez dans le cadre de projets clients, demandes de changements et incidents qui pourraient survenir dans le cadre de l’exploitation de ces services.

Au quotidien, vous :
• Préparez et configurez des équipements réseau (Router, switch, firewall, équipement de VoIP …)
• Participez au déploiement et à la recette des services dans le cadre de projets
• Intervenez en clientèle dans le cadre de déploiements de services et accompagnez les clients dans la prise en main du matériel
• Élaborez des diagnostiques et résolvez des pannes sur les équipements clients et cœur de réseau

De plus, vous serez amené(e) en plus à :
• Mettre à jour et participer à la rédaction des documents d’exploitation des services installés en clientèle (outils de supervision, dossiers clients)
• Participer à la veille technologique et à l’acquisition de nouvelles compétences télécom, réseau, sécurité, ToIP…

Le travail collaboratif, la cohésion d’équipe et l’entraide sont des points importants dans le métier.

Votre profil

Vos compétences
Connaissance des équipements télécom et réseau (Cisco, HP, Fortinet, Stormshield)
Connaissance du modèle OSI
Connaissance des protocoles de routages (RIP, BGP, OSPF)
Connaissance des protocoles L2 (802.1q, Spanning Tree)
Intégration et diagnostique sur matériels : routeurs, switch, firewall, Wifi, solutions ToIP…
Culture générale IT et connaissance des normes et procédures de sécurité IT

Votre savoir-être
Capacité d’analyse et de synthèse
Sens du service et de la satisfaction client, excellente communication écrite et verbale
Qualités relationnelles et goût prononcé pour le travail en équipe
Autonomie, esprit critique et d’initiative, curiosité dans l’innovant
Organisation, méthode, rigueur et réactivité

Vos diplômes et expériences
Idéalement, diplôme Bac+2 en Réseau et Télécom ou avec une expérience dans le domaine.
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