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Type de poste

CDI

Localisation

Bourges
//Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 14 Rue Didier Daurat //zipcode 18000 //city Bourges //région Centre-Val de Loire
Caen
//Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 41 C route d’Harcourt ZAC Les Hauts de l’Orne – Bâtiment Panacée, second étage //zipcode 14123 //city FLEURY SUR ORNE //région Normandie

Technicien(ne) IT Télécom Sécurité Réseau h-f

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Métiers & Environnements

Candidater à cette offre d’emploi, c’est pouvoir rejoindre une équipe de techniciens et d’experts pluridisciplinaires composant le service production d'Adista ou Delivery, dont les collaborateurs s’organisent autour de deux activités principales :

L’intégration et la mise en production des services clients, avec le département Build.
La gestion et l’exploitation des services clients, le Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures au quotidien avec le département Run.

Le Delivery assure également l'optimisation des process de production et peut délivrer des Formations à nos clients, ainsi qu'aux collaborateurs Adista. En candidatant, vous pourriez intégrer le principal service d’Adista en termes d’effectifs, organisé en régions, au bénéfice de la proximité entre les managers, les équipes et les clients d'Adista. Vous aurez également la possibilité de pouvoir intervenir aussi bien sur les aspects techniques, organisationnels et relationnels d’un projet, afin d'apporter la réponse qui satisfait nos clients les plus exigeants. Opérateur de Services Hébergés, Adista se positionne en France comme le premier opérateur cloud et télécoms alternatif B2B et le spécialiste des services informatiques et voix. La force d’Adista réside dans sa capacité à associer les savoir-faire d’hébergeur, d’opérateur de télécommunications, de spécialiste de l’informatique d’entreprise et du développement applicatif. Maîtrise de bout en bout de la qualité des services, vision hybride du système d’information, capacité à livrer les services IT et les technologies THD partout en France font la réussite de l’entreprise. Après l’acquisition de Fingerprint en 2020 et de Waycom en 2021, Adista s’est rapprochée cette même année d’unyc, acteur majeur de la vente indirecte de services télécom. L’entreprise annonce un chiffre d’affaires de 222 millions d’euros pour 2021 et compte 900 collaborateurs répartis dans une quarantaine d’agences. Elle ambitionne de réaliser un chiffre d’affaires de 500 millions d’euros en 2025 et de devenir le 3ème opérateur télécoms B2B en France dans dix ans. www.adista.fr

Missions

En qualité de Technicien(ne) Informatique & Télécoms intégré(e) à l’équipe de production du service Delivery, vous gérez de bout en bout la production des commandes clients, de l’initialisation à la recette finale, dans le périmètre des Services télécoms de l’entreprise (VPN, accès internet, ToIP, sécurité, WiFi, Firewall…). 

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(e) à :

Préparez et configurez des équipements réseau (Router, switch, firewall, équipement de VoIP…)

Participez au déploiement et à la recette des services dans le cadre de projets

Élaborez des diagnostics et résolvez des pannes sur les équipements clients et cœur de réseau

Mettre à jour et participer à la rédaction des documents d’exploitation des services installés en clientèle (outils de supervision, dossiers clients)

Votre profil

Votre profil :

Vos compétences, savoir-faire

Le poste nécessite une bonne connaissance :

Des équipements télécom et réseau (Cisco, HP, Fortinet, Stormshield)
Des protocoles de routages dynamiques (modèle OSI, BGP, ou RIP)
Des équipements de Pare-feu (Fortinet , Stormshield , ...)
Des diagnostics sur matériels : routeurs, switch, firewall, Wifi, solutions ToIP…

Vos soft- skills :

Curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d’un esprit de synthèse et disposez des capacités rédactionnelles attendues par votre métier. Vous êtes autonome et vous savez prendre des initiatives dans le but de satisfaire le client.

Vos diplômes et expériences :

Idéalement, vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 en Réseau et Télécom ou avec une expérience dans le domaine.

Permis B obligatoire pour les déplacements clients.

Le travail collaboratif, la cohésion d’équipe et l’entraide sont des points importants dans le métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise en évolution technologique permanente ? Vous recherchez à travailler en équipe tout en disposant d’autonomie ? Vous aimez prendre des initiatives et trouver la solution face à une contrainte technique ? Ce poste est alors fait pour vous !

Votre relationnel, votre sens de l’écoute et votre motivation feront la différence !