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Type de poste

CDI

Localisation

Chessy
//Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 35 place d'Ariane ZAC DU VAL D'EUROPE LE PLAZZA //zipcode 77700 //city Chessy //région Île-de-France
Massy
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Technicien IT Télécom Sécurité Réseau F/H

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Métiers & Environnements

Candidater à cette offre d’emploi, c’est pouvoir rejoindre une équipe de techniciens et d’experts pluridisciplinaires composant le service production d'Adista ou Delivery, dont les collaborateurs s’organisent autour de deux activités principales :

L’intégration et la mise en production des services clients, avec le département Build.
La gestion et l’exploitation des services clients, le Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures au quotidien avec le département Run.

Le Delivery assure également l'optimisation des process de production et peut délivrer des Formations à nos clients, ainsi qu'aux collaborateurs Adista. En candidatant, tu pourrais intégrer le principal service d’Adista en termes d’effectifs, organisé en régions, au bénéfice de la proximité entre les managers, les équipes et les clients d'Adista. Tu auras également la possibilité de pouvoir intervenir aussi bien sur les aspects techniques, organisationnels et relationnels d’un projet, afin d'apporter la réponse qui satisfait nos clients les plus exigeants. Opérateur de Services Hébergés, le Groupe Adista (900 collaborateurs, 35 agences, 222M€ de Chiffre d’Affaires en 2021) se positionne en France comme le premier opérateur cloud et télécoms alternatif B2B et le spécialiste des services informatiques et voix. En forte croissance le groupe et ses filiales ambitionnent 500 M€ de chiffre d’affaires en 2026 et de devenir le 3ème Opérateur télécoms B2B en France dans dix ans. www.adista.fr

Missions

En qualité de Technicien(ne) Télécom Sécurité et Réseau, vous participez à la production et à l’exploitation de services IT pour nos clients. Vous mettez à profit vos compétences dans le domaine des télécoms, de la sécurité et des réseaux pour prendre en charge des missions de préparation et de configuration d’équipements et à l’exploitation des services installés en clientèle.

Vous intervenez dans le cadre de projets clients, demandes de changements et incidents qui pourraient survenir dans le cadre de l’exploitation de ces services.

Au quotidien, vous :
• Préparez et configurez des équipements réseau (Router, switch, firewall, équipement de VoIP …)
• Participez au déploiement et à la recette des services dans le cadre de projets
• Intervenez en clientèle dans le cadre de déploiements de services et accompagnez les clients dans la prise en main du matériel
• Élaborez des diagnostiques et résolvez des pannes sur les équipements clients et cœur de réseau

De plus, vous serez amené(e) en plus à :
• Mettre à jour et participer à la rédaction des documents d’exploitation des services installés en clientèle (outils de supervision, dossiers clients)
• Participer à la veille technologique et à l’acquisition de nouvelles compétences télécom, réseau, sécurité, ToIP…

Le travail collaboratif, la cohésion d’équipe et l’entraide sont des points importants dans le métier.

Localisations

Chessy
//Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 35 place d'Ariane ZAC DU VAL D'EUROPE LE PLAZZA //zipcode 77700 //city Chessy //région Île-de-France
Massy
//Gestion des métadonnées sur l'adresse //address //zipcode //city //région
Suresnes
//Gestion des métadonnées sur l'adresse //address //zipcode //city //région

Votre profil

Vos compétences
• Connaissance des équipements télécom et réseau (Cisco, HP, Fortinet, Stormshield)
• Connaissance du modèle OSI
• Connaissance des protocoles de routages (RIP, BGP, OSPF)
• Connaissance des protocoles L2 (802.1q, Spanning Tree)
• Intégration et diagnostique sur matériels : routeurs, switch, firewall, Wifi, solutions ToIP…
• Culture générale IT et connaissance des normes et procédures de sécurité IT

Votre savoir-être
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Sens du service et de la satisfaction client, excellente communication écrite et verbale
• Qualités relationnelles et goût prononcé pour le travail en équipe
• Autonomie, esprit critique et d’initiative, curiosité dans l’innovant
• Organisation, méthode, rigueur et réactivité

Vos diplômes et expériences
Idéalement, diplôme Bac+2 en Réseau et Télécom ou avec une expérience dans le domaine.

Adista est résolument engagé dans une démarche de diversité au travail, intégrée dans la stratégie RSE de l'entreprise. Nous recrutons sans discrimination, en adoptant une attitude respectueuse de notre action sociale et des droits humains, pour traiter chaque candidature de manière égale.