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Type de poste

CDI

Localisation

Lyon
//Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 2 Chemin du Vieux Moulin //zipcode 69160 //city Tassin-la-Demi-Lune //région Auvergne Rhône-Alpes
Saint Etienne
//Gestion des métadonnées sur l'adresse //address 1 Rue de la Presse //zipcode 42000 //city Saint-Etienne //région Auvergne Rhône-Alpes

Technicien Projets IT Télécom Sécurité Réseau | Lyon/Saint-Etienne F/H

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Métiers & Environnements

Candidater à cette offre d’emploi, c’est pouvoir rejoindre une équipe de techniciens et d’experts pluridisciplinaires composant le service production d'Adista ou Delivery, dont les collaborateurs s’organisent autour de deux activités principales :

L’intégration et la mise en production des services clients, avec le département Build.
La gestion et l’exploitation des services clients, le Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures au quotidien avec le département Run.

Le Delivery assure également l'optimisation des process de production et peut délivrer des Formations à nos clients, ainsi qu'aux collaborateurs Adista. En candidatant, vous pourriez intégrer le principal service d’Adista en termes d’effectifs, organisé en régions, au bénéfice de la proximité entre les managers, les équipes et les clients d'Adista. Vous aurez également la possibilité de pouvoir intervenir aussi bien sur les aspects techniques, organisationnels et relationnels d’un projet, afin d'apporter la réponse qui satisfait nos clients les plus exigeants. Opérateur de Services Hébergés, le Groupe Adista (900 collaborateurs, 35 agences, 222M€ de Chiffre d’Affaires en 2021) se positionne en France comme le premier opérateur cloud et télécoms alternatif B2B et le spécialiste des services informatiques et voix. En forte croissance le groupe et ses filiales ambitionnent 500 M€ de chiffre d’affaires en 2026 et de devenir le 3ème Opérateur télécoms B2B en France dans dix ans. www.adista.fr

Missions

En qualité de Technicien(ne) Projets Informatique & Télécoms intégré(e) à l’équipe de production du service Delivery, vous gérez de bout en bout la production des commandes clients, de l’initialisation à la recette finale, dans le périmètre des Services télécoms de l’entreprise (VPN, accès internet, ToIP, sécurité, WiFi, Firewall…). 

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(e) à :

Assurer la production des commandes qui vous sont confiées, dans le respect des règles de production de l’entreprise, dans le délai et la qualité attendus par les clients,
Gérer l’approvisionnement, la configuration, l’intégration des liens et équipements de nos clients. Ainsi, vous devrez accompagner les utilisateurs finaux dans leur prise en main,
Rédiger et mettre à jour les documents techniques à usage interne ou externe,
Interagir avec les différents services de l’entreprise,

Par votre expérience opérationnelle et votre culture IT, vous vous affirmez comme force de proposition et contribuez à l’amélioration continue de l’entreprise. 

Votre profil

Idéalement, vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 en Réseau et Télécom ou avec une expérience dans le domaine.

Vous maitrisez :

Les équipements télécom et réseau (Cisco, HP, Fortinet, Stormshield),
Les protocoles de routages dynamiques,
Les diagnostics sur matériels : routeurs, switch, firewall, Wifi, solutions ToIP…

Curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d’un esprit de synthèse et disposez des capacités rédactionnelles attendues par votre métier. Vous êtes autonome et vous savez prendre des initiatives dans le but de satisfaire le client.

Permis B obligatoire pour les déplacements clients.

Le travail collaboratif, la cohésion d’équipe et l’entraide sont des points importants dans le métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise en évolution technologique permanente ? Vous recherchez à travailler en équipe tout en disposant d’autonomie ? Vous aimez prendre des initiatives et trouver la solution face à une contrainte technique ? Ce poste est alors fait pour vous !

Votre relationnel, votre sens de l’écoute et votre motivation feront la différence !

Adista est résolument engagé dans une démarche de diversité au travail, intégrée dans la stratégie RSE de l’entreprise. Nous recrutons sans discrimination, en adoptant une attitude respectueuse de notre action sociale et des droits humains, pour traiter chaque candidature de manière égale.