2020-04-20 ADISTA
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Type de poste
CDI
Localisation
  • Nancy
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Pilote IT h-f

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Métiers & Environnements

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise leader de son marché, contribuant par son offre à la performance télécoms et informatique de plus de 6000 entreprises, entreprise reconnue pour la maitrise de bout en bout de ses services, et pour l’implication de ses 500 AdiStars auprès de leurs clients. Candidater à cette offre d’emploi, c’est pouvoir rejoindre une équipe de techniciens et d’experts pluri disciplinaires composant le service production de l’entreprise ou Delivery, dont les collaborateurs s’organisent autour de deux activités principales :
  • L’intégration et la mise en production des services clients, avec le département Build.
  • La gestion et l’exploitation des services clients au quotidien, avec le département Run.
En candidatant, vous pourriez intégrer le principal service d’Adista en termes d’effectifs, organisé en régions au bénéfice de la proximité des managers et de leurs équipes. Avec un atout fort pour les équipiers du Delivery, qui est de pouvoir intervenir aussi bien sur les aspects techniques, organisationnels et relationnels d’un projet, au bénéfice d’une réponse qui satisfait nos clients les plus exigeants.

Missions

Au sein de notre équipe RUN, vous participez à la supervision et aux traitements des événements des infrastructures systèmes et réseaux, d’Adista et ses clients. 

Vos missions principales en tant que Pilote IT chez Adista : 

- Prise en charge des alertes et incidents de supervision Système et Réseau, selon les procédures en vigueur : analyse, diagnostic et application des procédures. 

- Escalade des événements aux équipes de support et d’administration selon leur nature. 

- Tâches de « back-office » régulières (sauvegardes, tenue de tableaux de bords, …). 

- Supervision des travaux planifiés d’exploitation (Adista ou opérateurs tiers). 

- Réalisation de tâches d’exploitations courantes sur les périmètres définis. 

- Reportingaux clients au travers d’une communication suivie.

Votre profil

Titulaire d’un Bac/Bac+2, vous avez une première expérience de supervision et exploitation système et réseau(stage ou alternance acceptés). 

Vous avez une connaissance des systèmes Windows Server,des outils de supervision et de ticketing. 

Vous disposezdebonnes capacités d’analyse ainsi que des connaissances générales dans plusieurs domaines : supervision système et réseau, communication réseau, routage, web, firewall, VPN.

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